OPŠTI PODACI O PRAVNOM LICU
Usluge „BabyPharm“ Mladen Janković s.p. Banja Luka
4513384050001
Banja Luka, Milana Karanovića 61
www.babypharm.ba
babypharm22@gmail.com

OPŠTI USLOVI I ODREDBE

Dolaskom na www.babypharm.ba stranicu i korištenjem usluga koje se na njoj nude, obvezujete se prihvatiti navedena pravila i uslove korištenja. Ukoliko niste saglasni s ovim pravilima, molimo Vas da ne koristite informacije sa ove veb stranice i društvenih mreža.
BabyPharm s.p. zadržava pravo da promijeni pravila i uslove korištenja pod kojima nudi i omogućava veb stranicu www.babypharm.ba korisnicima i da iste aplicira bez prethodne najave.
…………………………………………………………………………………………………………………..

ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI

Korisnik je saglasan da je korištenje internet stranice www.babypharm.ba isključivo na njegovu vlastitu odgovornost. BabyPharm s.p. kao nijedno treće lice povezano sa njome, ne garantuje ni na koji način da upotreba ove internet stranice neće biti prekinuta, ili da će biti bez poteškoća u radu.
BabyPharm s.p. nije ni u kojem slučaju odgovoran za bilo kakvu štetu koja može nastati kao posljedica korištenja, ili zbog nemogućnosti korištenja internet stranice www.babypharm.ba djelomično ili u cjelini. BabyPharm s.p. nije odgovoran za bilo kakav eventualni gubitak ili štetu nastalu iz razloga što se korisnik oslonio na informacije dobivene na internet stranici www.babypharm.ba. Usluge koje Vam pruža BabyPharm s.p. ne uključuje troškove koje snosite koristeći računarsku opremu i usluge za pristup stranici. BabyPharm s.p. nije odgovoran za troškove telefona, internet prometa ili bilo koje druge troškove do kojih može doći.
Iako Vam BabyPharm s.p. nastoji dati najbolju moguću ponudu usluga, ovo pravno lice ne može garantovati da će usluge na www.babypharm.ba odgovarati Vašim potrebama.
Korištenjem, posjećivanjem ili kupovinom proizvoda ili usluga na internet stranici www.babypharm.ba, smatra se da je korisnik ove Uslove korištenja u potpunosti pročitao, razumio i u cijelosti prihvatio.
…………………………………………………………………………………………………………………..

INTELEKTUALNA SVOJINA

Internet stranica i proizvodi koje BabyPharm s.p. nudi su vlasništvo ovog pravnog lica. Korisnik može sa internet stranice www.babypharm.ba da koristi materijale samo u svrhu svoje vlastite i lične upotrebe. Svaki vid zloupotrebe i iskorištavanja autorskog djela ovog pravnog lica (fiksiranje na materijalnu podlogu, umnožavanje, stavljanje u promet, činjenje dostupnim javnosti ili na bilo koji drugi način) bez saglasnosti autora predstavlja krivično djelo prema Krivičnom zakonu Bosne i Hercegovine. Za povredu autorskog prava autor ima pravo na naknadu materijalne štete.
…………………………………………………………………………………………………………………..

IZJAVA O ZAŠTITI I PRIKUPLJANJU LIČNIH PODATAKA

Obavezujemo se pružati zaštitu ličnim podacima korisnika, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjavanje
naših obveza. Objavljivanjem komentara, poruka ili drugih informacija na internet stranici www.babypharm.ba, smatra se da korisnik daje BabyPharm s.p. pravo korištenja tih komentara, poruka ili informacija u svrhu promocije, oglašavanja, istraživanja tržišta, ili bilo koju drugu pravno dozvoljenu namjenu.

USLOVI KUPOVINE

Ovim uslovima se utvrđuje postupak naručivanja, kupovine, plaćanja i dostave te reklamacija proizvoda ili usluga koji su ponuđeni na veb stranici www.babypharm.ba odnosno profilima na društvenim mrežama koji su povezani sa pravnim licem BabyPharm s.p.
…………………………………………………………………………………………………………………..

NARUČIVANJE

Korisnik naručuje željeni proizvod ili uslugu u direktnoj komunikaciji sa osobom koja vrši prodaju za BabyPharm s.p. Komunikacija se uspostavlja putem email adrese babypharm22@gmail.com, putem obrsaca za komunikaciju na stranici www.babypharm.ba ili putem direktnih poruka na profilima na društvenim mrežama.
…………………………………………………………………………………………………………………..

CIJENA

Iznosi cijena na veb stranici www.babypharm.ba i društvenim mrežama su izraženi u Konvertibilnim markama (BAM).
Za sve porudžbine uzimaju se važeće cijene u trenutku potvrde plaćanja. S obzirom na to da se radi o online proizvodima, troškovi dostave ne postoje.
U zavisnosti od načina plaćanja, moguće je da postoje troškovi provizije finansijske institucije preko koje se vrši plaćanje, čiji iznosi zavise od same finansijske institucije, a
koji padaju isključivo na Vaš teret.
BabyPharm s.p. zadržava pravo izmjene cijena u bilo kojem trenutku bez prethodne najave.
…………………………………………………………………………………………………………………..

KUPOVINA

Kupcem se smatra svaka osoba koja izvrši uplatu. Proizvodi se kupuju isključivo u digitalnom obliku, a proizvod ili usluga se smatra kupljenim u trenutku kada kupac potvrdi
i izvrši uplatu.
…………………………………………………………………………………………………………………..

PLAĆANJE

Plaćanje proizvoda ili usluga moguće je izvršiti online jednom od kreditnih kartica:
Mastercard, Maestro ili Visa, te uplatom na žiro račun ili devizni račun.

Ukoliko je izbor plaćanja kreditnom karticom, korisniku se dostavlja link (Monri PayByLink) i prema uputama navedenim u formi ovog servisa za plaćanje korisnik vrši uplatu. Kupac snosi odgovornost za tačnost i potpunost unesenih podataka prilikom kupovine.
Plaćanje uplatom na žiro račun moguće je izvršiti u lokalnoj valuti Bosne i Hercegovine – Konvertibilna marka (BAM) i to uplatnicom lično u banci ili putem mobilnog bankarstva.
Uplatom na devizni račun se vrše uplate van granica BiH i prilikom ove vrste uplate kupac snosi dodatne troškove provizije.
Obročna uplata moguća je karticama Visa, Mastercard i Maestro i to od 2. do 6 rata. Nakon izvršene uplate, račun će kupcu biti dostavljen na email adresu.
…………………………………………………………………………………………………………………..

IZJAVA O KONVERZIJI VALUTE

All payments will be affected in Bosnian-Herzegovinian currency. The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro into Bosnian-Herzegovinian Marks according to the current exchange rate of the Central Bank of Bosnia and Herzegovina. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion, there is a possibility of a slight difference from the original price stated on our website.

…………………………………………………………………………………………………………………..

SIGURNOST PLAĆANJA KREDITNIM KARTICAMA

Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana upotrebom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola
sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prenosa.
Time je omogućen siguran prenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računara i WebPay servisa, te
obrnuto.
WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke upotrebom virtuelne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautorizovanog pristupa. Monri Payment Gateway je certifikovan prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard pravilima. Trgovac ne arhivira brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim
osobama.
…………………………………………………………………………………………………………………..

DOSTAVA

Nakon izvršene uplate, administrator veb sajta i društvenih mreža BabyPharm s.p. kupcu odobrava pristup kupljenom proizvodu ili usluzi putem emaila koji je prethodno naveo u
formi za kupovinu/plaćanje. Kupac na navedeni email dobija obavještenje za odobrenje pristupu kupljenom proizvodu ili usluzi.
U slučaju bilo kakvih nejasnoća ili problema vezanih za porudžbinu, možete nas kontaktirati bez odlaganja putem emaila babypharm22@gmail.com.
…………………………………………………………………………………………………………………..

POVRAĆAJ SREDSTAVA

Korisnik ima pravo na povraćaj greškom uplaćenih ili više uplaćenih novčanih sredstava. U slučaju povraćaja novca iz bilo kog razloga, BabyPharm s.p. će izvršiti povraćaj novca koje je primio od korisnika, najkasnije u roku od 14 dana od prijema zahtjeva za povraćaj. Smatra se da je BabyPharm s.p. ispunio svoju obavezu povraćaja kada je uplatio novčana sredstva na račun korisnika. BabyPharm s.p. ne može biti odgovoran niti može uticati na rok u kome dalje finansijske institucije vrše prenos sredstava, odnosno kada će ista sredstva leći na račun korisnika.
…………………………………………………………………………………………………………………..

REKLAMACIJE

Sve reklamacije dostaviti na email adresu babypharm22@gmail.com. BabyPharm s.p. je dužan da odgovori po upućenoj reklamaciji u roku od 8 dana od prijema iste.
…………………………………………………………………………………………………………………..

RJEŠAVANJE SPOROVA

Svi eventualni sporovi u vezi sa kupovinom proizvoda ili usluga nastojaće se riješiti mirnim putem. U slučaju nemogućnosti takvog rješenja nadležni su sudski organi u
Banjoj Luci (BiH).